Портал многофункциональных центров
предоставления государственных и муниципальных услуг
Республики Татарстан

Фишинг — одна из самых массовых и опасных форм цифрового мошенничества. Вас разводят, но делают это так, что вы сами добровольно выдаёте доступы, деньги или конфиденциальную информацию.

Чат-бот @MFCRegBot, предлагающий запись в МФЦ и, использующий брендированную иллюстрацию "Мои документы" - подделка. В данном случае мошенники используют саму тему борьбы с мошенничеством.

Пользователь отправляет запрос, в ответ ему приходит сообщение о наличии у него же проблем и оповещение об ожидании звонка якобы от сотрудника Минцифры России, занятого в сфере борьбы с интернет-мошенничеством. Плюс к этому предлагается переход в чат онлайн поддержки - тоже самодельный. (см. на фото).

Отличить фишинговые сайты и чат- боты от реальных обычным пользователям непросто. Возьмите на вооружение официальную информацию: у МФЦ в Республике Татарстан нет чат-бота в Телеграм.

Запись на приём осуществляется с помощью чат-ботов только в социальной сети ВКонтакте и мессенджере MAX.

И там, и там есть специальные отметки: у сообщества ВКонтакте - серый флажок, подтверждающий статус Госорганизации, у чат-бота в MAX - синяя галочка, которая свидетельствует о том, что он прошёл соответствующую проверку и является официальным ботом МФЦ.

Пользуйтесь проверенными сервисами!